Для риелторов

     Мы, риелторы, в целях повышения качества обслуживания клиентов, на учредительном собрании 23.09.2016г. объединились в Ассоциацию профессиональных риелторов. Участники АПР – это агентства, придерживающиеся Кодекса чести риелтора и гарантирующие выполнение взятых на себя обязательств. Мы за взаимовыгодное сотрудничество и поддержку профессиональных стандартов. Предлагаем всем риелторам, работающим в соответствии с Кодексом чести, присоединяться! Приглашаем всех риелторов на собрания, о которых дополнительно сообщаем в наших группах. Давайте обсуждать профессиональные вопросы!

 

КОДЕКС ЧЕСТИ РИЕЛТОРА

Гражданская организация «Ассоциация профессиональных риелторов»

 

Участники Ассоциации профессиональных риелторов ГО «АПР», в целях поддержания профессиональной чести, развития традиций риелторства и осознавая нравственную ответственность перед обществом, принимают настоящий Кодекс чести риелтора.

Кодекс чести риелтора устанавливает обязательные для каждого риелтора правила поведения при осуществлении риелторской деятельности, основанные на нравственных критериях и традициях риелторства, а также на международных стандартах и правилах риелторской профессии. Результатом его принятия должно стать формирование честного и прозрачного рынка недвижимости.

Риелторы вправе в своей деятельности руководствоваться нормами, правилами и положениям настоящего Кодекса, поскольку они не противоречат законодательству Украины.

 

1. Участники Ассоциации профессиональных риелторов

1.1 Действие Кодекса чести распространяется на риелторов, готовых следовать принципам, изложенным в данном Кодексе, о чем свидетельствует подпись риелтора/директора агентства недвижимости.

1.2. Принятие руководителем агентства недвижимости Кодекса чести риелтора подразумевается принятие Кодекса всем агентством, при этом на директора возлагается функция ознакомления своих сотрудников с его правилами, подписание ними данного Кодекса (внутренний экземпляр агентства), и обеспечение соблюдения его норм.

 

2. Принципы и нормы профессионального поведения риелтора

2.1. Уважение риелторского труда, профессии риелтора и своих коллег.

2.2. Выполнение профессиональных обязанностей на основании принципов честности, справедливости, добросовестности и прозрачности.

2.3. Оказание должного внимания клиенту, обеспечение ясности, своевременности и прозрачности информации, предоставляемой клиенту.

2.4. Сохранение профессиональной и коммерческой тайны.

2.5. Стремление придерживаться единой системы гонораров.

2.6. Предоставление профессиональных услуг без дискриминации на основе расовой принадлежности, национальности, религии, пола, физических недостатков, социального или семейного положения, профессии. 

2.7. Стремление к повышению профессионального уровня.

 

3. Принципы взаимодействия между агентствами недвижимости

3.1. Построение отношений с другими агентствами/риелторами на основании взаимного уважения и соблюдения их профессиональных прав.

3.2. Распределение гонорара между агентствами производится в равных пропорциях, если иные условия не были оговорены заблаговременно.

3.3. Работа в соответствии со стандартами честной конкуренции. Отказ от получения нечестного преимущества.

 

 4. Этика риелтора

4.1. Каждый риелтор имеет равные права с другими риелторами, участниками ГО «АПР». 
4.2. Осуществление риелторской деятельности должно производиться таким образом, чтобы избегать возникновения профессиональных конфликтов с другими риелторами. 
4.3. В случае возникновения спорных ситуаций риелтор может обратиться за помощью в их разрешении к другим риелторам – членам Совета ГО «АПР».